Genel şartlar ve koşullar

OnyHub («Platform»), VIP transfer ve özel yolcu taşıma taleplerinin onaylı üye acenteler («Acente») ile eşleştirildiği bir dijital pazaryeri ve teknoloji altyapısıdır. OnyHub taşıyıcı değildir; fiilî taşıma hizmetini rezervasyonda atanan Acente sunar.

Platformu kullanarak yolcu, Acente veya ziyaretçi olarak bu genel şartları, ilgili gizlilik ve iptal politikalarını kabul etmiş sayılırsınız. Şartlar zaman zaman güncellenebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır.

Rezervasyon talebi, Platform üzerinden iletilen güzergâh, tarih/saat, yolcu sayısı ve iletişim bilgileri ile oluşur. Görüntülenen fiyatlar bilgilendirme amaçlı olabilir; kesin tutar Acente teyidi, teklif kabulü veya ödeme adımı ile kesinleşir.

Ödeme, Platformun desteklediği yöntemlerle (kart, havale/EFT veya elden vb.) alınabilir. Tahsilat ve iade süreçleri Platform kuralları ile ödeme sağlayıcısının koşullarına tabidir.

Yolcu, doğru ve güncel bilgi vermekle; Acente ise lisans, güvenlik ve hizmet standartlarına uygun taşıma yürütmekle yükümlüdür. Yanlış beyan, kapasite aşımı veya güvenlik kurallarının ihlali hizmetin reddine veya iptaline yol açabilir.

Platform; teknik kesinti, mücbir sebep veya üçüncü taraf (ödeme, harita, SMS) kesintilerinden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Taşıma ile ilgili operasyonel uyuşmazlıklarda öncelikle atanan Acente ve Platform destek kanalları kullanılır.

Bu metin «Kullanım koşulları», «İptal ve iade», «Gizlilik politikası» ve «Uzaktan mesafe satış» sayfalarıyla birlikte okunmalıdır.