Yasal
İptal ve İade Politikası
OnyHub marketplace rezervasyonlarında müşteri kaynaklı iptal ve iade koşulları.
Bu politika, OnyHub üzerinden oluşturulan VIP transfer / özel yolcu taşıma rezervasyonları için geçerlidir. Taşıma hizmetini onaylı üye acenteler sunar; ödeme ve iade süreçleri platform kurallarına tabidir.
Ödeme alınmamış rezervasyonlarda iade uygulanmaz.
Kalkışa 12 saat ve daha fazla: ödenen tutarın %100 iadesi.
Kalkışa 4–12 saat: ödenen tutarın %50 iadesi.
Kalkışa 4 saatten az: iade yapılmaz (force majeure istisnaları platform takdirindedir).
Platform veya acente kaynaklı iptallerde tam iade önerilir.
Kart ödemelerinde iade, ödeme sağlayıcısı (PayTR) üzerinden işlenir; banka yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
İade tutarları yalnızca tahsil edilmiş ön ödeme / hizmet bedeli üzerinden hesaplanır.