KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 07.08.2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, OnyHub ("Şirket", "Veri Sorumlusu") olarak kişisel verileriniz aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: OnyHub
Adres: [Kayıtlı Ofis Adresi]
E-posta: kvkk@onyhub.com
Telefon: [İletişim Telefon Numarası]

2. AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca, Platformumuzu ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerimizden faydalanan gerçek kişilere ("Veri Sahibi", "siz") yönelik olarak, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, yöntemleri, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

3.1. Platformu kullanımınız, rezervasyon oluşturmanız veya Platformla etkileşime geçmeniz durumunda aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:

a) Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk veya kimlik doğrulama hallerinde).

b) İletişim Bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası, adres.

c) Müşteri İşlem Bilgisi: Rezervasyon detayları (rota, tarih, saat, araç tipi, uçuş numarası), iptal ve iade talepleri, müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar.

d) Finansal Bilgi: Ödeme bilgileri (doğrudan Şirket tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşu PayTR üzerinden işlenir).

e) İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, oturum açma ve çıkış bilgileri, şifreler (hash'lenmiş), güvenlik logları.

f) Kullanım Bilgisi: Platformda gezinme süresi, tıklanan sayfalar, kullanılan tarayıcı ve cihaz türü, tercihler.

g) Konum Bilgisi: Alış ve gidiş noktalarınız (yalnızca hizmet sunumu için).

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

4.1. Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

a) Platformun işleyişini sağlamak, hesap oluşturma ve rezervasyon süreçlerini yürütmek.
b) Talep ettiğiniz ulaşım hizmetini size sunmak üzere Acenteler ile gerekli bilgileri paylaşmak.
c) Ödeme ve fatura işlemlerini gerçekleştirmek.
d) Müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak ve çözüm üretmek.
e) Platformun güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve yetkisiz kullanımı önlemek.
f) Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, güvenlik, mahkeme kararları vb.).
g) Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve Platformu iyileştirmek (anonimleştirilmiş verilerle).
h) Açık rızanızın alınması halinde, size özel kampanya, promosyon ve bilgilendirme içerikleri sunmak.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

5.1. Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirmek üzere, aşağıda sıralanan üçüncü kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

a) Acenteler: Rezervasyonun ifası için gerekli minimum bilgiler (ad-soyad, iletişim, rota, uçuş bilgisi) ilgili Acenteye aktarılır.

b) İş Ortakları ve Tedarikçiler: Ödeme hizmetleri (PayTR), veri analitiği, barındırma (hosting), e-posta ve SMS gönderimi gibi hizmetleri sağlayan firmalar.

c) Resmi Kurumlar: Kanuni yükümlülükler gereği, adli makamlar, mahkemeler, emniyet teşkilatı, vergi daireleri ve diğer yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

5.2. Verileriniz, yukarıda belirtilen aktarımlar kapsamında, Türkiye dışında bulunan hizmet sağlayıcıların sunucularında saklanabilir. Bu durumda, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yeterli güvenlik önlemleri alınır ve gerekli hukuki korumalar sağlanır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

6.1. Kişisel verileriniz, Platform üzerinden elektronik ortamda, otomatik veya otomatik olmayan yollarla (örneğin, kayıt formları, rezervasyon ekranları, çerezler, güvenlik logları) toplanmaktadır.

6.2. Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

a) Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri, üçüncü taraflara aktarım gibi durumlarda açık rızanız alınır.
b) Kanuni Yükümlülük: Vergi, güvenlik ve diğer yasal düzenlemeleri yerine getirmek için.
c) Sözleşmenin İfası: Rezervasyon ve hizmet sunumu için zorunlu veriler.
d) Hukuki Yükümlülük: Talepleriniz doğrultusunda gerekli işlemleri yapabilmek.
e) Meşru Menfaat: Platformun güvenliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, dolandırıcılığı önlemek gibi meşru menfaatlerimiz için (bu işlemler veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermediği sürece).

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

7.1. KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
f) Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

8. BAŞVURU VE İLETİŞİM

8.1. Haklarınızı kullanmak, sorularınızı iletmek veya bu metin ile ilgili görüşleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

E-posta: kvkk@onyhub.com
Adres: [Veri Sorumlusuna Bildirim Adresi]
Telefon: [İletişim Telefon Numarası]

8.2. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Talebinizin yerine getirilmesi ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa, KVKK tarafından belirlenen ücret talep edilebilir.