Politique de paiement et de sécurité

Mise à jour le : 07.08.2

1. INTRODUCTION

1.1. En tant qu'OnyHub, nous sommes parmi nos principaux objectifs pour assurer la sécurité des paiements effectués par notre plateforme et adopter le principe de transparence dans les processus de paiement. Cette politique de paiement et de sécurité (-) est préparée pour informer les clients (-) qui paient en utilisant notre plateforme.

2. MÉTHODES DE PAIEMENT

2.1. Nous offrons les méthodes de paiement suivantes pour réserver un service de transfert via notre plateforme:

a) Carte de crédit/carte bancaire : Vous pouvez payer une fois avec les cartes Visa, MasterCard et Maestro. Les paiements sont traités par un fournisseur d'infrastructure de paiement sécurisé.

b) Virement bancaire / télévirement : Une fois la réservation confirmée, vous pouvez payer par avion ou par télévirement sur le compte bancaire de la Société. Il est nécessaire d'avoir lieu dans le temps spécifié pour la précision du processus d'air.

c) Paiement en espèces Certains agents peuvent offrir un paiement en espèces lors de la réservation. Cette option vous est signalée avant la réservation. Dans le paiement en espèces, le paiement est effectué directement à l'agence et OnyHub ne fait pas partie de ce processus.

3. ALTYAP DE PAIEMENT SÛRE

3.1. Intégration de PayTR : Tous les paiements par carte sont effectués via PayTR, l'un des principaux organismes de paiement sécurisé en Turquie. PayTR possède la certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et applique les normes de sécurité les plus élevées dans les processus de paiement.

3.2. Renseignements sur la carte : OnyHub ne stocke pas d'informations de carte de crédit ou de carte bancaire sur ses serveurs. Toutes les informations de carte sont transmises directement aux serveurs sécurisés de PayTR pendant le paiement et traitées ici. Cette méthode garantit que les informations de votre carte sont protégées contre tout accès non autorisé.

3.3. 3D Secure (Formulaire): Afin d'améliorer la sécurité, la vérification 3D Secure (Visa Secure/ Mastercard Identity Check) est obligatoire dans tous les paiements par carte de crédit. Cela vous oblige à confirmer le processus de paiement avec le mot de passe jetable que votre banque vous enverra.

4. PRÉVENTIONS DE SÉCURITÉ ALINIENNE

4.1. Chiffrement des données : Toute communication de données entre notre plateforme et votre navigateur est cryptée avec le SSL (Secure Slot Layer). Cela empêche vos renseignements personnels et financiers de s'adresser à des tiers.

4.2. Pare-feu et surveillance : Nos serveurs sont équipés de pare-feu avancés qui protègent contre les tentatives d'accès non autorisées. Nos systèmes sont surveillés 24/7 contre d'éventuelles menaces à la sécurité et soumis à des tests de sécurité réguliers.

4.3. Prévenir la fraude: Les processus de paiement sont analysés par des systèmes avancés de prévention de la fraude pour détecter les activités anormales. Lorsqu'un processus suspect est détecté, une vérification ou un retrait supplémentaire de l'opération peut être effectué.

5. PLAN DE PAIEMENT ET PRIX

5.1. Confirmer d'abord, après paiement: Notre plateforme ne nécessite pas d'informations de carte dans le formulaire de réservation. Le processus de paiement, la confirmation de réservation de l'agence ou vous offrir un devis et cette offre apparaîtra après la confirmation. Cela empêche les frais de votre carte pour une réservation non approuvée.

5.2. Prix transparents: Les frais de service vous sont clairement indiqués avant la confirmation de réservation. Inclus dans le prix et non-services (distance supplémentaire, frais d'attente, différence de nuit, frais de bagages, etc.) Veuillez vous en informer.

6. RESPONSABILITÉ AVEC PAIEMENT

6.1. Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies pendant le paiement et de la capacité d'utiliser la carte. Toute responsabilité juridique et financière découlant de l'utilisation de la carte non autorisée appartient au Client.

6.2. OnyHub n'est pas responsable des retards qui peuvent survenir en raison d'erreurs techniques, de problèmes de connexion ou de refus de transaction causés par PayTR ou les banques pendant le processus de paiement. Dans ces cas, le Client doit contacter l'institution concernée.

7. EXPORTATIONS ET AVIS DE SÉCURITÉ

7.1. Lorsque le client constate une activité non autorisée dans son compte ou dans ses opérations de paiement, il est tenu de notifier immédiatement à la banque le service clientèle et la carte d'OnyHub.

7.2. OnyHub informera les clients concernés conformément aux exigences légales et dès que possible si une faille de sécurité est détectée.